按国家司法部监狱管理局“人性化”管理要求，全国各个监狱逐步开通“亲情电话”，用亲情交流、社会帮教来促进犯人稳定思想、安心改造。由于犯人身份特殊，其拨打的亲情电话须限制在法律规定范围内，对亲情电话进行管理就非常有必要。
目前监狱里的电话管理存在以下问题：
-   亲情电话数量少
-   外拨电话号码、通话时长无法控制
-   不能录音
-   监听不便

-   狱警管理工作量大

解决方案

凯发旗舰厅亿科打造的监狱亲情电话监管方案，运用先进的计算机电话集成技术，对亲情电话的安全使用和管理进行严格控制，杜绝亲情电话使用过程中的种种隐患。

*   一卡通管理：犯人分发一张感应式IC卡，卡上存储姓名、犯号、亲情电话号码、监管级别等信息；值班干警配备管理IC卡，刷卡开启亲情电话外呼权限。

*   精准的呼叫控制。可控制犯人的外呼权限、可以拨打的电话号码、拨打电话的时长和次数等。
*   实时的电话监控。每通电话都有狱警实时监听；涉及敏感信息，狱警可插播提醒，或拔卡挂断电话。
*   详细的话务统计及录音。每通电话都有详细记录和，方便事后查询。
*   完善的计费管理。计费准确，可根据需要进行话单查询和话费报表查询。

方案价值

-   极大方便犯人与亲属电话联系，提高监狱管理的人性化

-   通过监听、强拆、强插等操作，对犯人通话进行管理，大大减轻狱警工作压力和负担

-   通话中全程录音，进一步加强监狱管理的严密性

-   与其他狱政信息管理系统集成，形成一个完备的监狱管理体系